السويداء 24
يعاني أهالي منطقة في ريف السويداء من إهمال صيانة الاتصالات، مما يعرضها للانقطاع فترات طويلة عن منازلهم خصوصاً مع بداية فصل الشتاء.
واشتكى أحد أهالي الريف الجنوبي للسويداء 24، من عدم استجابة مقسم الهاتف في قرية الغارية لشكاوى المواطنين بخصوص أعمال الصيانة في القُرى المخدمة من قبله، والتي تشمل المغيّر وعنز وأم الرمان وخربة عواد.
موضحاً، أن القرى المذكورة تعاني بشكل دائم من تشويش الخطوط وفصل في خدمة الانترنت عدا عن انقطاع الخطوط الذي يضطر الأهالي للتواصل على الرقم المخصص للشكاوى في الشركة، وتسجيل العطل لمرات عديدة دون تجاوب من المقسم.
وأضاف، أن عدم الاستجابة لا تقف عند الأعطال الطارئة، والتي يتحجج فيها المعنيين بضغط العمل، إنما يُماطل المقسم حتى في طلبات نقل الخطوط دون حجة مُقنعة، واستنكر المصدر طريقة تعامل القائمين على المقسم مع المراجعين.
والجدير بالذكر أن السويداء 24 وثقت أكثر من شكوى سابقة حول سوء الخدمات المقدمة من قبل المقسم المذكور، والتي صبت بمجملها في تأخر الاستجابة لإصلاح الأعطال في المنطقة.